Labora e Mapfre
Juntas pela inclusão de talentos seniores em oportunidades de trabalho em São Carlos (SP)
Oportunidade
Venha trabalhar em uma das maiores seguradoras do mundo!
Consultor de Experiência do Cliente
Tem 50+ mora em São Carlos? Venha atuar como consultor de experiência do setor de finanças, da Mapfre!
Estamos procurando talentos 50+ que tenham interesse em participar do ecossistema de uma grande empresa, com o perfil analítico, boa comunicação e Interesse em contribuir com melhoria das finanças e possibilidade de
pessoas terem crédito a taxas acessíveis.
Você será responsável por:
- Analisar e solucionar as manifestações (solicitações e reclamações), em conformidade com os procedimentos estabelecidos;
- Propor melhorias e atuar em projetos relacionados aos processos operacionais de sua atuação;
- Tratar os processos dos clientes internos, cumprindo a produtividade adequada aos padrões da área;
- Criar e atualizar os manuais de procedimentos da área;
- Interação frequente com gestores de áreas distintas.
Pré-requisitos:
- Curso superior completo ou cursando;
- Pacote Office básico;
- Realizar jornada de certificações gratuitas e online da Labora;
- Morar na região de São Carlos – SP.
PARCERIA ENCERRADA!!!
Dúvidas frequentes
- É uma oportunidade Home Office?
Não! Por isso é necessário estar morando em São Carlos e região.
- Como sei que minha inscrição foi feita?
- Sobre as certificações da Labora.
A Labora disponibiliza certificações online e gratuitas para desenvolver habilidades e preparar os talentos da diversidade geracional para oportunidades de trabalho. Ao passar pela jornada de certificações, conseguimos te conhecer melhor e assim, te direcionar para oportunidades que fazem sentido com o seu perfil!
A trilha de certificações para participar dessa oportunidade específica é a realização das certificações “Bem-Vind@ à sua 2ª carreira” e “Experiência do Cliente”, ambas online e gratuitas.
- Após a certificação, tem mais algum passo?
Após a certificação, fazemos rodadas de dinâmicas virtuais em grupo. Tudo será comunicado por e-mail.
- Como me inscrevo na certificação?
- Acesse: https://certificado-labora.thinkific.com/collections
- Faça seu cadastro na certificação Bem-Vind@ à sua 2ª carreira, que mapeia suas habilidades.
- Após a finalização do Bem-Vind@ à sua 2ª carreira você pode se inscrever na certificação Experiência do Cliente, que te prepara para atuar na Mapfre.
- Como entro em contato com a Labora?
O contato com a Labora é feito atráves do e-mail [email protected], nos envie um e-mail com o campo de assunto preenchido com a frase: “Sobre a Oportunidade da Mapfre”.
Sobre a Mapfre
Na MAPFRE somos pessoas que cuidam de pessoas.
Somos uma seguradora global formada por uma equipe de profissionais, homens e mulheres, de todo o mundo. Na MAPFRE, trabalhamos para agregar valor a todas as pessoas com quem interagimos. Somos uma empresa comprometida também com a sustentabilidade e o desenvolvimento de pessoas nos países em que estamos presentes.
Somos confiança. Atendemos às necessidades de seguros nos cinco continentes. Cerca de 26 milhões de pessoas confiam em nós. Temos vocação de serviço. Protegemos o presente de nossos clientes e os ajudamos a construir seu futuro. Nós os acompanhamos ao longo de anos, ajudando a resolver suas dificuldades.
Protegemos o talento porque acreditamos nele, pois melhora nossa capacidade de gerar valor aos clientes. Nossas equipes são formadas por técnicos qualificados que nos colocam em uma posição de referência no mercado. Somamos mais de 34 mil trabalhadores em todo o mundo.
Sobre a Labora
Somos a 1ª HR Tech de impacto social, focada em escalar a inclusão da diversidade geracional na sua empresa. Para tanto, desenvolvemos tecnologia que unem as competências e propósito de talentos lapidados por mais de 50 anos, aos desafios de negócios mais complexos de sua empresa.
Aprendemos nesta jornada que a inclusão bem sucedida exige muito mais que abrir vagas. Exige uma revisão de cultura, de treinamentos, de métricas e de resultados. A isso tudo junto e misturado, chamamos de reinvenção do trabalho. Propomos a reinvenção do trabalho, a partir da tecnologia disponível e alinhada com tendências de futuro do trabalho.
Formamos uma comunidade de mais de 18.000 seniores, prontos para se reinventar.
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