Outsourcing 5.0 by Labora — Squads de Alta Performance com Talentos Experientes e IA
Combine experiência multigeracional, inteligência artificial e reskilling contínuo para escalar resultados, reduzir riscos e impulsionar inovação com impacto social positivo.
Outsourcing 5.0 by Labora — Squads de Alta Performance com Talentos Experientes e IA
Combine experiência multigeracional, inteligência artificial e reskilling contínuo para escalar resultados, reduzir riscos e impulsionar inovação com impacto social positivo.Conectamos experiência, tecnologia e Inteligência artificial para formar equipes multigeracionais e de agentes digitais de alta performance. Descubra como nosso ecossistema de Recrutamento, Reskilling e Outsourcing 5.0 transforma desafios em crescimento sustentável.
Inteligência Artificial
Matching, analytics de performance e automação.
Talento Experiente 50+
Maturidade estratégica e soft-skills consolidadas.
Alocação Flexível
Com a tecnologia Flex Labora, Alocamos os talentos nos momento de alta demanda, com otimização de recursos, sem cadeira vazia.
Impacto Social Positivo
Diversidade geracional impulsiona inovação.
Resultados Superiores
KPIs de produtividade, retenção e ROI acima da média.
O que é Outsourcing 5.0?
O Outsourcing 5.0 integra times de talentos seniores altamente qualificados a tecnologias de IA e programas de reskilling contínuo, formando squads capazes de acelerar projetos críticos com agilidade, qualidade e propósito social.
Números de impacto
3
Dias tempo médio para ativar o squad
0%
turnover -“Cadeira Vazia” nos 12 meses iniciais
3
Meses para alcançar KPIs acordados
100%
profissionais experientes & multigeracionais
Squads Labora – prontos para gerar resultado com inteligência humana e IA aplicada
SoftLanding Comercial
Squads de pré-venda B2B com rampagem em até 30 dias. Atuação em setores como tecnologia, educação e agronegócio, com mais de 12.000 leads qualificados e média de 22% de conversão para reuniões.
Customer Experience (CX)
Atendimento humanizado via voz e canais digitais, com aumento de até 28 pontos no CSAT e melhoria de NPS em operações de serviços, educação e saúde. Foco em empatia, agilidade e resolução no primeiro contato.
Pós-venda & Fidelização
Squads especializados em retenção e reativação, com aumento de até 23% no LTV e redução de churn em até 18% em operações de varejo digital, SaaS e marketplaces.
Varejo Omnichannel
Integração entre loja física, WhatsApp e e-commerce. Operações em moda, cosméticos e bens de consumo mostraram aumento médio de 17% no ticket e crescimento expressivo na recompra.
Projetos Sob Demanda
Equipes plug-and-play ativadas em até 72h para sazonalidades, campanhas e expansão de canais. Utilizadas por empresas de diferentes portes em momentos críticos de escala e inovação.
Por que o Outsourcing 5.0 é diferente
- Time Flex: tamanho de time se ajusta conforme picos de demanda semanais ou por horário.
- Engajamento superior: propósito + reskilling = 0 % turnover no 1º ano.
- IA proprietária: dashboards de performance em tempo real.
- Diversidade geracional: decisões mais inovadoras e rápidas.
| Outsourcing Tradicional | Outsourcing 5.0 | |
|---|---|---|
| Tempo de formação | 60+ dias | a partir de 3 dias |
| Turnover | 15% | 0 % |
| Atualização de skills | Esporádica | Reskilling contínuo |
| Inclusão & diversidade | Limitada | Geracional + experiência |
Resultados que Comprovam
Case Sebrae
● Principal referência empreendedorismo do país
● Equipe comercial (Vendas Digitais e Presenciais) e Client Success CX
●Experiência de vida traz confiança para empreendedores novos e mais velhos
● Eleita a melhor equipe CS do país em out/24
● 110% do objetivo de vendas da Regional PR entregues em Abril de 2025
Case Itaú
● Nova posição desenhada para profissionais seniores
● Experiência de cliente (CX) em agências bancárias
● +80% de aumento dos resultados em 3 mese
Case BMC Hyundai
● SDR Labora Senior + AI = 100% de resultado em venda de máquinas pesadas para o agro e industria no 1o semestre de 2025
Case C6Bank
● Programa Conexão C6, foco em credenciamento de escritórios autorizados a distribuir as soluções do C6 Bank para Pessoa Jurídica
● Equipe comercial (Vendas Digitais) com times experientes (seniores) com carreiras comprovadas no mercado financeiro.
● Resultados BDR: 61% das empresas contactadas
● Foram convertidas para próximo passo do funil.
Case Sebrae
● Principal referência empreendedorismo do país
● Equipe comercial (Vendas Digitais e Presenciais) e Client Success CX
●Experiência de vida traz confiança para empreendedores novos e mais velhos
● Eleita a melhor equipe CS do país em out/24
● 110% do objetivo de vendas da Regional PR entregues em Abril de 2025
Case Itaú
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● Experiência de cliente (CX) em agências bancárias
● +80% de aumento dos resultados em 3 mese
Case Sebrae
● Principal referência empreendedorismo do país
● Equipe comercial (Vendas Digitais e Presenciais) e Client Success CX
●Experiência de vida traz confiança para empreendedores novos e mais velhos
● Eleita a melhor equipe CS do país em out/24
● 110% do objetivo de vendas da Regional PR entregues em Abril de 2025
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● +80% de aumento dos resultados em 3 mese
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Case C6Bank
● Programa Conexão C6, foco em credenciamento de escritórios autorizados a distribuir as soluções do C6 Bank para Pessoa Jurídica
● Equipe comercial (Vendas Digitais) com times experientes (seniores) com carreiras comprovadas no mercado financeiro.
● Resultados BDR: 61% das empresas contactadas
● Foram convertidas para próximo passo do funil.
Case Sebrae
● Principal referência empreendedorismo do país
● Equipe comercial (Vendas Digitais e Presenciais) e Client Success CX
●Experiência de vida traz confiança para empreendedores novos e mais velhos
● Eleita a melhor equipe CS do país em out/24
● 110% do objetivo de vendas da Regional PR entregues em Abril de 2025
Tecnologia que potencializa seus Squads
A Labora Tech fornece dashboards, automação de tarefas e métricas em tempo real — tudo que você precisa para gerenciar desempenho, custos e impacto social.
- Acompanhe KPIs críticos em painéis customizados.
- Automatize processos e reduza erros.
- Gere relatórios ESG em um clique.
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